Obchodné podmienky
posledná aktualizácia 9.6.2026
Prevádzkovateľ
Anatomic s.r.o.
Na Stráni 122, Žilinská Lehota
010 01 Žilina
Slovenská republika
IČO: 50457161
IČ DPH: SK2120333688
Zapísané v OR SR Žilina, odd Sro, Vložka číslo: 66221/L
E-mail: info@k2zilina.sk
Telefón: +421 948 255 307
1. Predmet predaja
Prostredníctvom webovej stránky www.k2zilina.sk je možné zakúpiť najmä:
- darčekové poukážky,
- vstupové permanentky,
- časové permanetky
- peňažné vouchre
Poukazy sú digitálnym obsahom poskytovaným bez fyzického nosiča a sú doručované výhradne elektronicky na e-mail kupujúceho vo formáte PDF.
1.1 Vzťah k iným službám
Kurzy, tréningy, detské aktivity a rezervačné služby sú poskytované na základe samostatných podmienok a prevádzkových pravidiel zverejnených na webovej stránke alebo v rezervačnom systéme.
2. Uzatvorenie zmluvy
Objednávka uskutočnená prostredníctvom webovej stránky je návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy.
Kúpna zmluva je uzatvorená momentom potvrdenia objednávky zo strany prevádzkovateľa (e-mailové potvrdenie objednávky).
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
3. Ceny
Všetky ceny sú konečné a zahŕňajú DPH v zmysle platných právnych predpisov SR.
Pre kupujúceho je záväzná cena uvedená v objednávke v čase jej odoslania.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu cien, pričom zmena nemá vplyv na už potvrdené objednávky.
Akciové ponuky sú platné do dátumu uvedeného pri produkte alebo do vypredania kapacity.
4. Dodanie (digitálne plnenie)
Poukazy sú dodávané výhradne elektronicky.
Po úhrade objednávky je poukaz zaslaný na e-mailovú adresu kupujúceho vo forme PDF.
Štandardná dodacia lehota je do 24 hodín od prijatia platby.
Prevádzkovateľ nezodpovedá za nedoručenie spôsobené nesprávne uvedenou e-mailovou adresou alebo technickými problémami na strane poskytovateľa e-mailových služieb kupujúceho.
V prípade záujmu o iný papierový formát poukazu nás neváhajte kontaktovať mailom info@k2zilina.sk alebo telefonicky +421 948 255 307.
5. Platobné podmienky
6. Platnosť poukazov a permanentiek
Platnosť poukazov, permanentiek a voucherov je uvedená:
- na samotnom poukaze alebo
- v popise produktu
Po uplynutí platnosti právo na využitie služby zaniká.
Prevádzkovateľ nie je povinný po uplynutí platnosti poskytovať náhradné plnenie, predlžovať platnosť ani vracať zaplatenú sumu, ak zákon neustanovuje inak.
7. Storno objednávky
8. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od uzatvorenia zmluvy, pokiaľ poukaz, permanentka alebo iná služba neboli medzitým využité.
Po využití zakúpenej služby alebo uplatnení poukazu právo na odstúpenie od zmluvy zaniká v rozsahu poskytnutého plnenia.
Spotrebiteľ môže svoje právo na odstúpenie od zmluvy uplatniť prostredníctvom online formulára dostupného na: https://www.k2zilina.sk/odstupenie-od-zmluvy/ alebo môže zaslať na e-mailovú adresu info@k2zilina.sk.
9. Reklamácie
Kupujúci je povinný bezodkladne oznámiť akékoľvek problémy s doručením alebo funkčnosťou elektronicky doručeného produktu.
Reklamácie je možné zasielať na e-mailovú adresu info@k2zilina.sk.
Prevádzkovateľ vybaví reklamáciu v zákonných lehotách podľa platných právnych predpisov.
10. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom „Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)“.
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v rozsahu nevyhnutnom na:
- uzatvorenie a plnenie zmluvy
- vybavenie objednávky
- splnenie zákonných povinností
11. Osobitné ustanovenia
Prevádzkovateľ je oprávnený odmietnuť alebo zrušiť objednávku v prípade podozrenia zo zneužitia alebo technickej chyby systému.
12. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Príslušné súdy Slovenskej republiky sú kompetentné na riešenie sporov.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu obchodných podmienok. Nové znenie obchodných podmienok nadobúda účinnosť dňom jeho zverejnenia na webovej stránke.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.